Grahak Seva Kendra CSP Registration | Eligiblity, requirements, income, charges

देश के सभी नागरिकों को बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण आवश्यकता होती है। यह देश के विकास का बहुत बड़ा कारण बनती है जिसकी मदद से लोग ऋण लेकर अपने उद्योग में लगा सकते हैं और अपनी अर्थव्यवस्था को ठीक कर सकते हैं। हालांकि बहुत लंबे समय तक देश के छोटे और दूरदराज इलाकों में बैंकिंग सुविधाएं अनुपलब्ध रहे हैं जिससे पर्याप्त विकास नहीं हो पाया है।

देश के हर कोने में हर नागरिक को बैंक सुविधाओं से जोड़ने के लिए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने ग्राहक सेवा केंद्र सीएसपी की शुरुआत की जिसके अंतर्गत हर क्षेत्र में एक सेंटर खोला जाता है जहां से लोग वित्तीय सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह ही नहीं इस योजना से नागरिकों को डिजिटल सेवाएं भी प्रदान की जाती है जिससे वे टेक्नोलॉजी की मदद से instant ऋण ले सकें, भुगतान और पैसे ट्रांसफर कर सकें। 

Grahak Seva Kendra में कैसे जानकारी देखें यह नीचे पढ़ें। इस लेख में मैं आपको इस portal के बारे में बताऊंगा कि इसमें क्या जरूरतें हैं और इसका क्या फायदा है।

अगर आप Grahak seva kendra के बारे में जानना चाहते हैं तो इस लेख को अंत तक पढ़े। इस लेख को अपने दोस्तों के साथ भी शेयर करें ताकि उन्हें भी पता लगे कि grahak seva kendra csp kaise khole।

Grahak Seva Kendra 

Grahak Seva Kendra kya hai? ग्राहक सेवा केंद्र क्या है?

Grahak Seva Kendra सरकार द्वारा शुरू की गई एक पहल है जिसके अंतर्गत ग्रामीण इलाकों और देश के हर कोने में बैंकिंग सुविधाओं को पहुंचाया जाता है। एक ग्राहक सेवा केंद्र को बैंक मित्र के नाम से भी जाना जाता है। यहां लोग आकर हर बैंक सेवा का लाभ ले सकते हैं जैसे ऋण लेना, पैसे का लेन देना करना, आदि। इसके साथ नागरिकों को ऑनलाइन बैंकिंग सुविधाओं का लाभ भी दिया जाता है जिससे वे टेक्नोलॉजी से connect हो सकें और घर पर बैठे बैठे सुविधा का इस्तेमाल कर सकें।

प्रधानमंत्री जनधन योजना के अंतर्गत ग्रामीण इलाकों में ग्राहक सेवा केंद्र की मदद से debit, credit, insurance, लेन देन, ऋण, आदि की सुविधाएं प्रदान की जाती हैं।

Grahak Seva Kendra Overview 

Grahak Seva kendra objective | ग्राहक सेवा केंद्र उद्देश्य

Digital india csp का उद्देश्य है-

• टेक्नोलॉजी की मदद से ज्ञान, जागरूकता फैलाना, लोगों के रोजगार और कौशलता को बढ़ाना और ग्रामीण, शहरी विकास में मदद करना।
• अलग- अलग सामाजिक और आर्थिक project की मदद से रोजगार प्रदान करना और ग्रामीण समुदायों को वित्तीय साक्षरता प्रदान करना जिससे समाज सशक्त बन सके। 
• समाज के आर्थिक रूप से कमजोर और पिछड़े वर्ग के जवानों को कुशल बनाना।
• समाज को टेक्नोलॉजी की मदद से वित्तीय सुविधाएं प्रदान करना कम से कम रेट पर।

जिम्मेदारियां और सेवाएं-

• ग्राहकों को बैंक सुविधाएं जैसे पासबुक, स्टेटमेंट, loan, credit, insurance, आदि।
• खाता खुलवाना, पासबुक print करना, जन धन account खोलना, pm जीवन ज्योति योजना, अटल पेंशन योजना का लाभ देना।
• Small deposits का भुगतान स्वीकार करना
• ग्राहकों को फॉर्म भरने और जमा करने में मदद करना
• लोगों के बीच बचत के बारे में जागरूकता फैलाना और loan और पैसों के बारे में सुझाव देना
• लोगों को व्यवसाय के बारे में सुझाव देना और उनके व्यवसायिक potential को पहचानना
• ग्राहकों को enroll करवाना और बैंक खाता खोलें के लिए आवश्यक दस्तावेज और पत्रताएं की आवश्यकताओं को पूरा करना

Eligibility

एक grahak seva केंद्र Common Service Point (CSP) खोलने के लिए इन आवश्यकताओं की जरूरत है-

• आवेदक कम से कम 21 साल की उम्र का होना चाहिए।
• 12वी pass होना चाहिए
• आवेदक को कंप्यूटर के बारे में थोड़ी बहुत जानकारी होनी चाहिए।
• वह व्यक्ति चाहिए जो इस प्रोजेक्ट में अपने कुछ पैसे लगा सके।
• यह व्यक्ति जिम्मेदार होना चाहिए।
• आवेदक के पास रोजगार नहीं होना चाहिए या नहीं वह बेरोजगार होना चाहिए।
• आवेदक कर्मठ होना चाहिए और परिश्रमी स्वभाव होना चाहिए।
• कोई criminal background नहीं होना चाहिए।

Requirements 

एक ग्राहक सेवा केंद्र common service point के लिए आवश्यकताएं हैं

• 250 से 300 square फीट की जगह होनी चाहिए।
• ग्राहक सेवा केंद्र में एक counter होना चाहिए।
• उसमें एक laptop या computer होना चाहिए।
• उस तक internet कनेक्शन पहुंचना चाहिए।
• अगर बिजली जाती है तो backup का भी इंतजाम होना चाहिए।
• Id proof साथ में फोटोग्राफ
• Aadhar card
• Character Police verification प्रमाण पत्र
• PAN card अनिवार्य है
• उसी SSA/ ward का निवासी होना चाहिए
• Address proof जैसे वोटर id, ration कार्ड, पासपोर्ट, आदि।

Grahak seva kendra online complaint

Garahak Seva Kendra की online complaint करने के लिए आप Narional Consumer Helpline की वेबसाइट पर जा सकते हैं। 

Helpline number – 1800 11 4000 or 1915

Grahak seva kendra kaise khole?

एक grahak seva kendra खोलकर आप खुद तो पैसे कमाएंगे ही साथ में कई लोगों को नौकरियां भी प्रदान कर सकेंगे। एक ग्राहक सेवा केंद्र CSP (Customer service point) से आप हर महीने करीब ₹25,000- ₹30,000 कमा सकेंगे। हर CSP को ₹2000- ₹5000 की fixed salary मिलेगी और इसके साथ डेबिट/ credit कार्ड पर कमीशन भी मिलेगा जो हर बैंक में अलग हो सकता है।

सभी बैंक मित्र को ₹1.25 का loan भी मिल सकता है जो ₹50,000 उपकरणों के लिए, ₹50,000 वाहन के लिए और ₹25,000 काम करने के लिए दिया जाता है।

एक CSP खुलवाने के लिए आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा या अभी नजदीकी बैंक में जाना होगा और मैनेजर से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का अनुरोध करना होगा। 

अगर आप पात्रताओं और शर्तों को पूरा करते हैं तो आपको अनुमति दे दी जाएगी। आप किसी कंपनी के द्वारा भी गराहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं-

• FIA global
• My Oxigen India 
• Vayam tech
• Sanjivani

आप इन बैंक की मदद से CSP खोल सकते हैं- 

• State Bank of India
• Allahabad बैंक
• Bank of Baroda
• Bank of India
• Punjab national बैंक 
• ग्रामीण bank 
• Central Bank
• Canara बैंक 
• Union Bank
• ICICI बैंक
• Axis बैंक 

Grahak seva kendra registration

ग्राहक सेवा केंद्र online registration करने के लिए सबसे पहले आपको digital india csp की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है।

• फिर Online Registration बटन पर click करना है।
• आपके सामने एक फॉर्म खुल जायेगा। यहां आपको अपना नाम, पिता का नाम, आधार नंबर, email, mobile नंबर, जन्म तिथि, जाती, लिंग, qualification, लिखना है।
• फिर आपको अपनी फोटो अपलोड करनी है।
• उसके बाद गांव, पंचायत, dak, जिला, राज्य, बैंक का नाम भरें।
• Submit पर क्लिक करें।
• इस तरह आपकी grahak seva kendra के लिए registration पूर्ण हो जाएगी

Grahak seva kendra login

ग्राहक सेवा केंद्र वेबसाइट पर login करने के लिए digitalindiacsp.in पर जाएं और होमपेज खोलें।

1. यहां login बटन पर click करें।
2. आपके सामने login करने के 3 option होंगे।
   • VLE login
   • KOID login
   • OD account login
3. इनमें से option चुनें।
4. फिर details की मदद से login करें।

SBI Grahak Seva Kendra

SBI ग्राहक सेवा केंद्र Registration

SBI Grahak Seva Kendra Apply Online

SBI ग्राहक सेवा केंद्र registration के लिए आप digitalindiacsp वेबसाइट की मदद से कर सकते हैं या नजदीकी SBI बैंक शाखा में जाकर manager से बात कर सकते हैं।  

1. Online registration के लिए आपको digitalindiacsp.in के होमपेज पर जाना है।
2. यहां आपको SBI CSP लिखा दिखेगा उसपर click करें।
3. इसके बाद आपके सामने फॉर्म खुल जायेगा।
4. यहां अपना नाम, पिता का नाम, आधार नंबर, email, mobile नंबर, जन्म तिथि, जाती, लिंग, qualification, गांव, पंचायत, dak, जिला, राज्य लिखना है।
5. फिर अपनी फोटो अपलोड करें और Submit पर क्लिक करें।

SBI Grahak Seva Kendra Apply Offline

सबसे पहले आपको यह जांचना है कि आपके क्षेत्र में पहले से बैंक ब्रांच या कोई CSP है या नहीं।

1. अगर नहीं है तो आपको अपने नजदीकी SBI ब्रांच में जाना है और ब्रांच manager से CSP खोलने की बात करनी है।
2. आपकी पात्रता और दस्तावेजों की पुष्टि करके ब्रांच मैनेजर आपको Regional Business Office (RBO) भेज देगा।
   • या ब्रांच में जाने की बजाय आप सीधा इस RBO office में जा सकते हैं।
   • मैनेजर आपको RBO की बजाय private कंपनी के पास भी भेज सकता है।
3. प्रक्रिया शुरू करने के लिए आंखें दस्तावेजों और पात्रता की पुष्टि की जाएगी।
4. पुष्टिकरण के बाद आपको Sms या mail भेजा जायेगा साथ में unique code दिया जायेगा जिससे आप online login कर सकें।
5. CSP शुरू होने से पहले आपको training दी जाएगी।

SBI ग्राहक सेवा केंद्र Income

Ambitionbox.com के मुताबिक SBI kiosk banking में CSP salary ₹10.8 lakh से ₹13.2 लाख प्रति वर्ष होती है।

SBI grahak seva केंद्र charges

Kiosk banking money transfer (SBI Deposit and withdrawal) charges

Other banks

SBI Grahak Seva Kendra commission List

Paypointbc.in के अनुसार SBI commission list कुछ इस प्रकार है

• बैंक खाता open (₹20 अगर पहला deposit ₹100 से ज्यादा है)
• कैश deposit (कम से कम ₹2 और ज्यादा से ज्यादा ₹12)
• कैश निकालना (कम से कम ₹3 और ज्यादा से ज्यादा ₹20)
• RD account (₹15 अगर पहला deposit ₹50 का है)
• STDR (कम से कम ₹5 और ज्यादा से ज्यादा ₹50)
• Rural कमिशन (₹2000 जब एक महीने में 100 transaction पूरी हों या 50 खाते open हो)
• अटल पेंशन योजना (₹30)
• प्रधान मंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (₹1)
• प्रधान मंत्री जन धन योजना (₹30)
• पासबुक print (₹5)
• Green pin generate (₹5)
• आधार को बैंक से जोड़ना (₹5)
• मोबाइल नंबर को बैंक से जोड़ना (₹5)

इस pdf की मदद से भी आप commission list check कर सकते हैं।

SBI Grahak Seva Kendra Services

CSP एक छोटे बैंक की तरह होता है जिसमें किसी भी दूसरी बैंक शाखा की तरह ग्रामीण इलाकों में सेवाएं प्रदान की जाती हैं। ऐसी ही कुछ सेवाएं हैं

• बैंक खाता खोलना
• पासबुक print करना
• Loan प्रदान करना
• Insurance प्रदान करना 
• Credit/debit सुविधाएं
• जन धन account खोलना
• अटल pension योजना का लाभ
• Pm जीवन ज्योति योजना का लाभ
• Money transfer

और ऐसी ही अन्य बैंकिंग सेवाएं।

Grahak Seva Kendra benefits | ग्राहक सेवा केंद्र फायदे 

• ग्राहक सेवा केंद्र श्रमिकों और आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग के नागरिकों के लिए आवश्यक है जो वित्तीय सेवाओं का लाभ नहीं उठा पाते।
• ग्रामीण इलाकों में बैंकिंग सुविधाएं प्रदान करने के लिए जरूरी है।
• CSP centres SBI बैंक शाखाओं से 4 गुना ज्यादा है, इससे पता चलता है की ग्रामीण इलाकों में बैंकिंग सुविधाओं की कितनी आवश्यकता और डिमांड है।
• लोगों को टेक्नोलॉजी से साक्षात करने के लिए।
• घर बैठे लोग बैंकिंग सुविधाओं को समझ पाएं और खुद कर पाएं इसके लिए ग्राहक सेवा केंद्र जरूरी है।
• CSP centres से कई युवकों को रोजगार का मौका मिलता है जिससे उनके परिवारों का विकास होता है।

CSP Important links

Online Register
Bank Correspondent FAQs

Grahak seva kendra customer care number

Helpline number: 9477870206
9:00am to 6:00pm
Operational on all days,
(Sunday & Other Government Holidays)

Email id: info@digitalindiacsp.in 

Address: Digital India Oxigen Private Limited
1137, R.G. Towers, Above arrow Showroom,
Bangalore-560038, Karnataka, India

Conclusion

इस लेख को अंत तक पढ़ने के लिए शुक्रिया। इस वेबसाइट पर सरकारी स्कीम, राज्य सरकार योजनाएं, जॉब, परीक्षा से सम्बंधित जानकारी दी जाती है। आप का experience कैसा रहा आप उसे नीचे comment box में share कर सकते हैं और अगर आपको कोई doubt या problem है तो आप मुझसे नीचे comment box में पूछ सकते हैं या email कर सकते हैं।

मैं आपको जल्द से जल्द reply देने की कोशिश करूँगा। 

धन्यवाद……..।

Frequently asked Questions